Termos e condições de venda
Este texto em português é traduzido do texto original em inglês para fins informativos.
1. Introdução
1) Estes termos e condições devem reger a venda e compra de produtos físicos e ebooks para download através do nosso site.
2) Você será solicitado a fornecer seu acordo expresso a estes termos e condições antes de fazer um pedido em nosso site.
3) Este documento não afeta quaisquer direitos estatutários que você possa ter como consumidor (como os direitos previstos na Diretiva de Direitos do Consumidor 2011/83 / EU dos Contratos do Consumidor (Informações, Cancelamento e Encargos Adicionais)).
2. Interpretação
Nestes termos e condições:
- "nós" significa a Hermestris Ltd gerenciando o site tarot.boutique; e
- "você" significa nosso cliente ou cliente em potencial, e "nós", "nosso" e "seu" devem ser interpretados de acordo.
- "e-books" significa os e-books que estão disponíveis para compra em nosso site; e
- "seus e-books" são quaisquer e-books que você comprou em nosso site (incluindo qualquer versão aprimorada ou atualizada dos e-books que possamos disponibilizar a você de tempos em tempos).
3. Processo de encomenda
A publicidade de produtos em nosso site constitui um "convite para tratar" em vez de uma oferta contratual.
Nenhum contrato entrará em vigor entre você e nós a menos que aceitemos seu pedido de acordo com o procedimento estabelecido nesta Seção 3.
Para celebrar um contrato através de nosso site para comprar produtos físicos e e-books para download de nós, os seguintes passos devem ser tomados: você deve adicionar os produtos que deseja comprar ao seu carrinho de compras e prosseguir para o checkout; se você é um novo cliente, deve criar uma conta conosco e fazer o login; se você é um cliente existente, você deve inserir seus dados de login; Uma vez que você está logado, você deve selecionar o seu método preferido de entrega e confirmar o seu pedido e seu consentimento com os termos deste documento; você será transferido para o site do nosso provedor de serviços de pagamento, e nosso provedor de serviços de pagamento processará seu pagamento ou você escolherá o método de transferência bancária; Em seguida, enviaremos uma confirmação inicial. e assim que verificarmos se podemos atender ao seu pedido, enviaremos uma confirmação do pedido (momento em que o seu pedido se tornará um contrato obrigatório) ou confirmaremos por e-mail que não podemos atender ao seu pedido.
Você terá a oportunidade de identificar e corrigir erros de entrada antes de fazer seu pedido, modificando seu perfil, seus endereços de faturamento e entrega e o conteúdo do seu carrinho de compras.
4. Produtos
Os seguintes tipos de produtos físicos e digitais estão ou podem estar disponíveis em nosso site de vez em quando: livros, e-books, baralhos de cartas de baralho, sabão e cartões postais.
Podemos alterar periodicamente o produtos disponíveis em nosso site, e não nos comprometemos a continuar a fornecer qualquer produto ou tipo de produto em particular.
5. Preços
Nossos preços são cotados em nosso site.
De vez em quando, alteraremos os preços cotados em nosso site, mas isso não afetará os contratos que já entraram em vigor anteriormente.
Todos os valores declarados nestes termos e condições ou em nosso site são declarados incluindo o IVA para bens físicos ou exclusivos de IVA para e-books e pacotes incluindo e-books porque, de acordo com a lei européia, o IVA final em livros eletrónicos descarregáveis só pode ser calculado no final do pagamento, dependendo de alguns fatores como endereço de faturação, localização do banco do cliente, país que emitiu o cartão de crédito, localização do endereço IP do dispositivo do comprador, país do cartão SIM ( nos casos em que a compra foi feita em um dispositivo móvel). Em qualquer caso, os preços finais incluídos no IVA serão sempre exibidos antes do final do processo de check-out.
É possível que os preços no site sejam citados incorretamente; Dessa forma, iremos verificar os preços como parte dos nossos procedimentos de venda, para que o preço correto seja notificado a você antes que o contrato entre em vigor.
Além do preço dos produtos físicos, você pode ter que pagar uma taxa de entrega, que será notificada antes do contrato de venda entrar em vigor.
Para encomendas enviadas para outros países além de Malta (Europa), você é o importador do produto ou produtos em questão. Direitos alfandegários, outros impostos locais, direitos de importação ou impostos estaduais podem ser pagos em todos os produtos enviados fora da União Europeia. Todas essas quantias são de sua responsabilidade e você é o único responsável por declarar os produtos e por pagar as autoridades e/ou organizações relevantes do país importador. Você deve perguntar sobre esses aspectos às autoridades locais do país importador.
6. Pagamentos
1) Você deve, durante o processo de pagamento, pagar os preços dos produtos pedidos.
2) Os pagamentos podem ser feitos por qualquer um dos métodos permitidos especificados em nosso site periodicamente, como Paypal, cartão de crédito via Paypal ou transferência bancária.
3) Se você deixar de nos pagar qualquer quantia devida sob estes termos e condições de acordo com as disposições destes termos e condições, então poderemos reter os produtos encomendados e/ou cancelar a qualquer momento o contrato de venda dos produtos por notificação escrita para você .
4) Se você fizer um estorno injustificado do seu cartão de crédito, cartão de débito ou outros meios de pagamento, você será obrigado a nos pagar, no prazo de 7 dias após a data da nossa solicitação por escrito:
● um valor igual ao valor do reembolso;
● todas as despesas de terceiros incorridas por nós em relação ao reembolso (incluindo cobranças feitas por nós ou seu banco ou processador de pagamento ou emissor do cartão);
● uma taxa de administração de € 25,00 incluindo IVA; e
● todos os nossos custos, perdas e despesas razoáveis incorridas na recuperação dos valores mencionados nesta Seção 6.4 (incluindo, sem limitação, honorários legais e taxas de cobrança de dívidas), e para evitar dúvidas, se você falhar em reconhecer ou não se lembrar da fonte de uma entrada no extrato de seu cartão ou outra demonstração financeira, e fazer um estorno como resultado, isto constituirá uma cobrança injustificada para os propósitos desta Seção 6.4.
7. Entregas de produtos físicos
Nossas políticas e procedimentos relacionados à entrega de produtos físicos estão definidos nesta Seção 7.
Nós providenciaremos que os produtos físicos que você compra sejam entregues no endereço de entrega que você especificar durante o processo de checkout.
Faremos todos os esforços razoáveis para entregar os seus produtos físicos até a data de entrega definida na confirmação do pedido ou, se nenhuma data estiver definida na confirmação do pedido, dentro de 7 dias após a data da confirmação do pedido; no entanto, não garantimos a entrega até essa data.
Garantimos que, a menos que haja circunstâncias excepcionais, todas as remessas de produtos físicos serão despachadas dentro de 30 dias após o recebimento do pagamento e a data da confirmação do pedido, exceto para produtos de pré-venda ou de desconto pacotes com cupom incluindo um produto de pré-venda, caso em que a disponibilidade e a data de entrega serão especificadas no site.
De acordo com as diretivas da UE, reservamo-nos o direito de restringir, de tempos a tempos, a lista de países onde podemos fornecer produtos físicos.
8. Licenciamento de ebooks
1) Forneceremos seus e-books para você no formato ou formatos especificados em nosso site, e por tais meios e dentro dos períodos especificados em nosso site.
2) Sujeito ao seu pagamento do preço aplicável e ao cumprimento destes termos e condições, concedemos a você uma licença mundial, não expirada, não exclusiva e não transferível para fazer qualquer uso de seus e-books permitidos pela Seção 8.3, desde que você não deva, em nenhuma circunstância, fazer qualquer uso de seus e-books que seja proibido pela Seção 8.4.
3) Os "usos permitidos" dos seus ebooks são:
● baixar uma cópia de cada um dos seus ebooks;
● criar, armazenar e visualizar cópias de seus e-books em não mais do que 3 computadores desktop, laptop ou notebook;
● criar, armazenar e visualizar cópias de seus e-books em não mais de 3 leitores de e-book, smartphones, computadores tablet ou dispositivos móveis semelhantes; e
● imprimir uma única cópia de cada um de seus ebooks exclusivamente para seu próprio uso.
4) Os "usos proibidos" dos seus downloads são:
● a publicação, venda, licenciamento, sub-licenciamento, aluguel, transferência, transmissão, difusão, distribuição ou redistribuição de qualquer e-book (ou parte dele) em qualquer formato;
● editar, modificar, adaptar ou alterar qualquer ebook (ou parte dele), e a criação de qualquer trabalho derivado que incorpore qualquer download (ou parte dele);
● o uso de qualquer e-book (ou parte dele) de qualquer forma que seja ilegal ou que infrinja os direitos legais de qualquer pessoa sob qualquer lei aplicável, ou de qualquer forma ofensiva, indecente, discriminatória ou de outra forma censurável;
● o uso de qualquer e-book (ou parte dele) para competir conosco, direta ou indiretamente;
● qualquer uso comercial de qualquer ebook (ou parte dele); e
● a evasão ou remoção, ou qualquer tentativa de contornar ou remover, as medidas tecnológicas aplicadas a qualquer ebook com a finalidade de impedir o uso não autorizado.
5) Você garante que tem acesso aos sistemas de computador, sistemas de mídia, software e conexões de rede necessários para receber e aproveitar os benefícios de seus e-books.
6) Todos os direitos de propriedade intelectual e outros direitos nos e-books não expressamente concedidos por estes termos e condições ficam aqui reservados.
7) Você deve manter, e não deve excluir, ocultar ou remover avisos de direitos autorais e outros avisos de propriedade em ou em qualquer ebook.
8) Os direitos concedidos a você nestes termos e condições são pessoais para você, e você não deve permitir que terceiros exerçam esses direitos.
9) Se você violar qualquer disposição destes termos e condições, a licença estabelecida nesta Seção 8 será automaticamente rescindida após tal violação.
10) Você pode rescindir a licença estabelecida nesta Seção 8 excluindo todas as cópias dos e-books relevantes em sua posse ou controle.
11) Após o término de uma licença sob esta Seção 8, você deve, se você não tiver feito isso, apagar imediata e irrevogavelmente de seus sistemas de computador e outros dispositivos eletrônicos todas as cópias dos e-books relevantes em sua posse ou controle, e destruir permanentemente quaisquer outras cópias dos e-books relevantes em sua posse ou controle.
9. Contratos à distância: direito de cancelamento
1) Esta Seção 9 se aplica se, e somente se você se oferecer a contratar conosco, ou contratar conosco, como consumidor - isto é, como uma pessoa agindo total ou principalmente fora de seu comércio, negócio, ofício ou profissão.
2) Você pode retirar uma oferta para celebrar um contrato conosco através de nosso site ou cancelar um contrato celebrado conosco através do nosso site (sem dar qualquer razão para sua retirada ou cancelamento) a qualquer momento dentro do período:
● começando com o envio da sua oferta; e
● no caso de produtos físicos, terminando no final de 14 dias após o dia em que os produtos físicos entrarem em sua posse física ou na posse física de uma pessoa identificada por você para tomar posse de eles (ou, se o contrato é para a entrega de vários produtos, lotes ou peças de algo, 14 dias após o dia em que o último desses produtos, lotes ou peças entra em sua posse física ou a posse física de um período identificado por você para tomar posse deles); e
● no caso de e-books para download, terminando no final de 14 dias após o dia em que o contrato é celebrado.
3) No caso de e-books para download, você concorda que podemos iniciar o fornecimento de e-books antes do vencimento do período mencionado na Seção 9.2, e você reconhece que, se começarmos a provisão de e-books antes do final desse período, você perderá o direito de cancelar mencionado na Seção 9.2.
4) Para cancelar uma oferta de contrato ou cancelar um contrato com base na descrição descrita nesta Seção 9, você deve nos informar sobre sua decisão de retirar ou cancelar (conforme o caso). Você pode nos informar por meio de qualquer declaração clara que determine a decisão. Em caso de cancelamento, você pode nos informar usando o Formulário de Cancelamento que vamos disponibilizar para você. Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que você envie sua comunicação sobre o exercício do direito de cancelar antes que o período de cancelamento tenha expirado.
5) Se você cancelar um contrato na base descrita nesta Seção 9,
● no caso de produtos físicos, você deve enviar os produtos de volta a um de nossos armazéns ou agentes europeus que serão comunicados por você imediatamente após o recebimento do formulário de cancelamento. Você deve cumprir suas obrigações mencionadas nesta Seção 9 sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias após o dia em que você nos informar sobre sua decisão de cancelar o contrato. Você deve pagar o custo direto de devolver os produtos físicos; e
● No caso de e-books para download, você receberá um reembolso total do valor que pagou a nós em relação ao pedido.
6) No caso de produtos físicos, se você cancelar um pedido de acordo com esta Seção 9, você receberá um reembolso total do valor que pagou a nós em relação ao pedido, incluindo os custos de entrega para você, exceto:
● se você escolher um tipo de entrega que custe mais do que o tipo mais barato de entrega que oferecemos, reservamo-nos o direito de manter a diferença de custo entre o tipo de entrega escolhido e o preço mais baixo tipo de entrega que oferecemos; e
● se você devolver um produto físico que for enviado junto com outros produtos físicos do mesmo pedido, e você mantém um desses produtos físicos, não reembolsaremos o custo de entrega; e
● conforme especificado nesta Seção 9.
7) Se o valor dos produtos físicos devolvidos por você for diminuído em qualquer quantia como resultado do manuseio desses produtos físicos por você além do que é necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento de os produtos físicos, podemos recuperar esse valor de você até o preço do contrato. Podemos recuperar esse valor deduzindo-o de qualquer reembolso devido a você ou exigir que você pague esse valor diretamente a nós. O manuseio que vai além do tipo de manuseio que poderia razoavelmente ser permitido em uma loja será "além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos produtos" para esses fins.
8) Reembolsaremos dinheiro usando o mesmo método usado para efetuar o pagamento, a menos que você tenha expressamente acordado o contrário. Em qualquer caso, você não irá incorrer em nenhuma taxa da nossa parte como resultado do reembolso.
9) No caso de produtos físicos, a menos que tenhamos oferecido a coleta dos produtos, processaremos um reembolso devido a você como resultado de um cancelamento na base descrita nesta Seção 9 dentro do período de 14 dias após o dia em que recebemos os produtos devolvidos. Se não tivermos enviado os produtos para você no momento da retirada ou cancelamento, processaremos um reembolso devido a você sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, dentro do período de 14 dias após o dia em que somos informados da retirada ou cancelamento.
10) No caso de e-livros para download, processaremos o reembolso devido a você como resultado de um cancelamento na base descrita nesta Seção 9 sem demora injustificada e, em qualquer caso, dentro do período de 14 dias após o dia em que somos informados do cancelamento.
11) Você não terá nenhum direito de cancelar um contrato conforme descrito nesta Seção 9, na medida em que o contrato esteja relacionado a:
● o fornecimento de quaisquer gravações de áudio seladas, gravações de vídeo seladas ou software de computador lacrado que tenham sido abertos por você;
● o fornecimento de produtos cujo preço depende de flutuações nos mercados financeiros que não podemos controlar e que podem ocorrer durante o período de cancelamento;
● o fornecimento de jornais, periódicos ou revistas, com a exceção de contratos de assinatura para o fornecimento de tais publicações;
● o fornecimento de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente;
● o fornecimento de produtos personalizados como, por exemplo, livros assinados pelo autor;
● o fornecimento de mercadorias seladas que não são adequadas para devolução devido a proteção à saúde ou razões de higiene, quando tais bens foram lacrados por você; ou
● o fornecimento de bens que, de acordo com sua natureza, são inseparavelmente misturados com outros itens após a entrega.
10. Garantias e representações
1) Você garante e representa para nós que:
● você é legalmente capaz de entrar em contratos vinculativos;
● você tem plena autoridade, poder e capacidade para concordar com estes termos e condições;
● todas as informações que você nos fornece em relação ao seu pedido são verdadeiras, precisas, completas e não enganosas; e
● você poderá receber os produtos físicos de acordo com estes termos e condições.
2) Nós garantimos a você que:
● temos o direito de vender os produtos físicos que você compra;
● os produtos físicos que vendemos para você são vendidos gratuitamente a partir de qualquer encargo ou oneração, exceto conforme especificado nestes termos e condições;
● você deve desfrutar de uma aquisição silenciosa dos produtos físicos que compra, exceto conforme especificado nestes termos e condições;
● os produtos físicos que você compra corresponderão a qualquer descrição publicada em nosso site; e
● os produtos físicos que você compra serão de qualidade satisfatória.
● seus e-books serão de qualidade satisfatória;
● seus e-books serão adequados para qualquer propósito que você nos forneça antes de um contrato sob estes termos e condições ser feito;
● seus e-books corresponderão a qualquer descrição dada por nós a você; e
● temos o direito de fornecer seus e-books para você.
3) Todas as nossas garantias e representações relacionadas ao fornecimento de produtos são estabelecidas nestes termos e condições. Até o limite máximo permitido pela lei aplicável e sujeito à Seção 11.1, todas as outras garantias e representações estão expressamente excluídas.
11. Limitações e exclusões de responsabilidade
1) Nada nestes termos e condições irá:
● limitar ou excluir qualquer responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência;
● limitar ou excluir qualquer responsabilidade por fraude ou deturpação fraudulenta;
● limitar quaisquer responsabilidades de qualquer forma que não seja permitida pela lei aplicável; ou
● excluir quaisquer responsabilidades que não possam ser excluídas sob a lei aplicável,
e, se você for um consumidor, seus direitos estatutários não serão excluídos ou limitados por estes termos e condições, exceto na medida permitida por lei.
2) As limitações e exclusões de responsabilidade estabelecidas nesta Seção 11 e em outros lugares nestes termos e condições:
● estão sujeitos à Seção 11.1; e
● reger todos os passivos decorrentes destes termos e condições ou relacionados ao objeto destes termos e condições, incluindo responsabilidades decorrentes de contrato, ato ilícito (incluindo negligência) e por violação de dever estatutário, exceto na medida expressamente prevista em contrário nestes termos e condições.
3) Nós não seremos responsabilizados por você em relação a quaisquer perdas decorrentes de qualquer evento ou eventos além do nosso controle razoável.
4) Não seremos responsáveis perante você em relação a quaisquer perdas comerciais, incluindo (sem limitação) perda ou dano aos lucros, renda, receita, uso, produção, poupança antecipada, negócios, contratos , oportunidades comerciais ou boa vontade.
5) Você aceita que temos interesse em limitar a responsabilidade pessoal de nossos diretores e funcionários e, considerando esse interesse, você reconhece que somos uma entidade de responsabilidade limitada; você concorda que não trará qualquer reclamação pessoalmente contra nossos diretores ou funcionários em relação a quaisquer perdas que você sofra em conexão com o site ou com estes termos e condições (isso não limitará ou excluirá, obviamente, a responsabilidade da entidade de responsabilidade limitada). para os atos e omissões de nossos oficiais e funcionários).
6) A nossa responsabilidade agregada a você em relação a qualquer contrato de compra de produtos sob estes termos e condições não deve exceder o valor total pago e pagável a nós nos termos do contrato.
12. Cancelamento de encomenda
1) Podemos cancelar um contrato sob estes termos e condições imediatamente, dando-lhe uma notificação por escrito do término, se:
● você não pagar, no prazo e integralmente, qualquer quantia devida a nós sob esse contrato; ou
● você comete qualquer violação desse contrato.
2) Você pode cancelar um contrato sob estes termos e condições imediatamente, nos dando uma notificação por escrito do término, se nós cometermos qualquer violação material do contrato.
3) Podemos cancelar um contrato sob estes termos e condições mediante notificação por escrito a você se formos impedidos de cumprir esse contrato por qualquer evento além de nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, qualquer indisponibilidade de matérias-primas, componentes ou produtos, ou qualquer falha de energia, disputa industrial que afete qualquer terceiro, regulamentações governamentais, incêndio, inundação, desastre, tumulto, ataque terrorista ou guerra.
13. Consequências do cancelamento do pedido
Se um contrato sob estes termos e condições for cancelado de acordo com a Seção 12:
● deixaremos de ter qualquer obrigação de entregar produtos que não foram entregues na data do cancelamento;
● você continuará a ter a obrigação, quando aplicável, de pagar pelos produtos que foram entregues na data do cancelamento (sem prejuízo de qualquer direito que tenhamos de recuperar os produtos); e
● todas as outras disposições destes termos e condições deixarão de ter efeito, exceto que as Seções 1.3, 6.4, 11, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 sobreviverão à rescisão e continuarão em vigor. efeito indefinidamente.
14. Âmbito
Estes termos e condições não devem constituir ou efetuar qualquer atribuição ou licença de quaisquer direitos de propriedade intelectual.
Estes termos e condições não regem o licenciamento de obras (incluindo software e obras literárias) compreendidas ou armazenadas em produtos.
Estes termos e condições não regem a prestação de quaisquer serviços por nós ou terceiros em relação aos produtos (exceto serviços de entrega).
15. Variação
Podemos revisar estes termos e condições de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso site.
Uma revisão destes termos e condições será aplicada aos contratos celebrados a qualquer momento após o momento da revisão, mas não afetará os contratos feitos antes do momento da revisão.
16. Tarefa
Você concorda em ceder, transferir, subcontratar ou de outra forma negociar com nossos direitos e / ou obrigações sob estes termos e condições - fornecendo, se você for um consumidor, que tal ação não servem para reduzir as garantias que beneficiam você sob estes termos e condições.
Você não pode, sem o nosso consentimento prévio por escrito, ceder, transferir, subcontratar ou, de outra forma, negociar com quaisquer de seus direitos e / ou obrigações sob estes termos e condições.
17. Nenhuma renúncia
Nenhuma violação de qualquer disposição de um contrato sob estes termos e condições será renunciada, exceto com o consentimento expresso por escrito da parte que não estiver em violação.
Nenhuma renúncia de qualquer violação de qualquer disposição de um contrato sob estes termos e condições deve ser interpretada como uma renúncia adicional ou contínua de qualquer outra violação dessa disposição ou qualquer violação de qualquer outra cláusula desse contrato .
18. Divisibilidade
Se uma disposição destes termos e condições for determinada por qualquer tribunal ou outra autoridade competente como sendo ilegal e / ou inexequível, as outras disposições continuarão em vigor.
Se qualquer disposição ilegal e / ou inexequível destes termos e condições for lícita ou exequível se parte dela for eliminada, essa parte será considerada eliminada e o restante da provisão continuará na verdade.
19. Direitos de terceiros
Um contrato sob estes termos e condições é para nosso benefício e seu benefício, e não se destina a beneficiar ou ser executável por qualquer terceiro.
O exercício dos direitos das partes sob um contrato sob estes termos e condições não está sujeito ao consentimento de terceiros.
20. Contrato completo
Sujeito à Cláusula 11.1, estes termos e condições constituirão a totalidade do contrato entre você e nós em relação à venda e compra de nossos produtos e prevalecerão sobre todos os contratos anteriores entre você e nós em relação ao contrato. compra e venda de nossos produtos.21. Lei e jurisdição
Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com a lei maltesa.
Quaisquer litígios relativos a estes termos e condições estarão sujeitos à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Malta.
22. Divulgações estatutárias e regulamentares
Não arquivaremos uma cópia destes termos e condições especificamente em relação a cada usuário ou cliente e, se atualizarmos estes termos e condições, a versão com a qual você concordou originalmente não estará mais disponível em nosso site. Recomendamos que você considere salvar uma cópia desses termos e condições para referência futura.
Estes termos e condições estão disponíveis somente no idioma inglês.
Nosso número de IVA é MT21866930.
O site da plataforma de resolução de disputas on-line da União Européia está disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr/main
23. Nossos detalhes
Este site pertence e é operado pela Hermestris Ltd gerenciando tarot.boutique.
Estamos registrados em Malta sob o número de registro C 65660, e nossa sede está no Nível 1, Casal Naxaro, Avenida Trabalhista, Naxxar NXR 9021, Malta< / i>.
Você pode entrar em contato conosco:
- usando o formulário de contato do nosso site;
- por e-mail, usando o endereço de e-mail publicado em nosso site de tempos em tempos.
- por chat, disponível de tempos em tempos, e enviando um ticket através do nosso sistema de chat online.
